Как узнать долг по оплате жкх?

Пошаговая инструкция

Каждый пользователь может выбрать любой удобный для него способ проверки состояния счета, если он по каким‑либо причинам не получил квитанцию или сомневается в корректности указанных в ней данных. В большинстве случаев человеку доступна возможность не только просмотреть квитанцию, но и сразу же ее оплатить.

Банк

Подобные услуги предоставляют практически все крупные кредитные учреждения. При личном посещении от клиента потребуется квитанция за определенный период, и сотрудник предоставит информацию о текущих начислениях.

Можно это сделать и через официальные страницы банков следующим образом:

1. Найти раздел платежей и переводов.
2. Во вкладке «ЖКХ» выбрать нужную услугу.
3. Найти реквизиты компании‑получателя.
4. Заполнить все поля бланка.
5. Распечатать платежный документ.

Недостаток этого способа в том, что в случае просрочки платежа банки не сообщают о начислении штрафа. Они только предоставляют информацию о сумме долга.

По телефону

Выяснить размер долга можно также по телефону. В квитанции обязательно есть контактная информация, в том числе и номер телефона — как правило, это горячая линия, работающая в онлайн‑режиме круглосуточно. Так потребитель может получить сведения о задолженности по любому объекту, назвав оператору фамилию и адрес.

Существенным недостатком такого способа является сложность дозвона: сделать это получается далеко не с первого раза.

«Госуслуги»

При помощи этого интернет‑ресурса можно не только узнать состояние лицевых счетов, но и регулярно получать актуальную информацию по тарифам, а также отслеживать динамику проплат. Для получения доступа потребуется:

1. Пройти процедуру регистрации — ввести персональные данные, контактный телефон и адрес электронной почты, куда впоследствии будут приходить сообщения от компании ЖКХ.
2. Зайти в личный кабинет.
3. Перейти в раздел начислений.
4. Открыть вкладку с лицевыми счетами.
5. Ввести код плательщика.

Сайт «Квартплата 24»

Сайт «Квартплата 24» дает возможность проверить состояние текущих долгов и просмотреть историю платежей.

Пользователю следует выполнить следующие шаги:

1. Пройти процедуру регистрации — ввести фамилию, имя и отчество и сделать привязку к телефону и электронному адресу.
2. Ввести пароль и логин для входа в личный кабинет — данные нужно придумать самостоятельно.
3. Выбрать интересующий период времени и компанию, оказывающую услуги.
4. Ввести лицевой счет.
5. Ознакомиться с квитанцией, которая появится на мониторе — ее можно распечатать или сразу же оплатить.

Оплатить услугу пользователь может удобным для него способом: прием средств происходит через более чем 40 платежных систем.

Личное посещение ЖЭКа

Личное посещение отделения ЖКХ является надежным, но нередко и долгим способом получения необходимой информации. Сотрудник предоставит все необходимые сведения о текущем состоянии счетов и при необходимости выдаст актуальную квитанцию. Оплатить ее можно на месте.

Сайт «Пеней.Нет»

Инструкция по использованию этого ресурса выглядит следующим образом:

1. Зарегистрироваться.
2. Войти в личный кабинет.
3. Выбрать столбец «Задолженности по коммунальным услугам».
4. Ввести персональный лицевой счет в открывшемся окне.
5. Подтвердить, что посетитель не является роботом.
6. Ознакомиться с квитанцией, которая будет выведена на экран.

Дополнительным преимуществом сайта является СМС‑рассылка. Как только у пользователя появляется текущая непогашенная задолженность, на контактный телефон, указанный при регистрации, придет сообщение с суммой, которую нужно перечислить.

Терминал

Через терминал можно не только оплатить услуги коммунальных служб, но и проверить состояние лицевых счетов. Для этого пользователю необходимо:

1. Найти вкладку «Коммунальные услуги и платежи».
2. Выбрать город.
3. Ввести номер персонального лицевого счета и при необходимости показания счетчиков.
4. Ознакомиться с электронной квитанцией, на которой будет отображена сумма к оплате.

Знать финансовое состояние долгов по квартплате необходимо каждому потребителю услуг. Это даст возможность не только минимизировать их накопление, но и избежать проблем в случае со случайной переплатой, ведь сделать перерасчет или вернуть лишние средства будет достаточно затруднительно. Узнать состояние счета можно несколькими способами, среди которых самыми быстрыми и удобными являются интернет‑ресурсы.

Как узнать долги за коммунальные услуги по адресу

Законом предусмотрено несколько вариантов.

• Посредством обычного телефонного звонка. Звонить нужно либо в расчетный отдел, который и обладает соответствующей компетенцией, либо в бухгалтерию управляющей компании. Но в последнем случае Вам вполне резонно способны отказать в предоставлении информации. Просто потому, что клиентское консультирование – не их сфера деятельности. Хотя, как показывает практика, в большинстве случаев чисто по-человечески справку все же дают. Для того чтобы идентифицировать жилплощадь, обязательно лишь знать точный адрес, который Вы и сообщите оператору.

• Лично. Для этого варианта нужно будет съездить в сам ЖЭК. Более затратный по времени и силам метод.

• Через глобальную сеть. Существует несколько способов. Это масса ресурсов и сервисов, которые условно можно разделить на две большие группы. Первая – банковские сайты, которые имеют конфиденциальную информацию о Ваших платежных операциях. Вторые – муниципальные либо государственные сайты, которые и созданы для информирования и удаленного погашения. Косвенно сюда можно отнести еще и программы разнообразных электронных кошельков. Определенная часть из них, типа WebMoney тоже поддерживает функцию удаленных расчетов за такие услуги. Но это работает не во всех городах. Зависит от того, заключила ли конкретно Ваша управляющая компания договор о сотрудничестве с сервисом электронных расчетов.

• Через распространенные терминалы оплаты. Сейчас они массово присутствуют практически в каждом торговом центре. Найти их – не проблема. Но не все обладают полным функционалом.

А теперь разберем способы отдельно и детально.

Проверка долгов за ЖКХ оффлайн

Помимо дистанционного определения наличия непогашенных обязательств по квартплате, есть также немало оффлайн способов. Более подробно каждый из них описан ниже по тексту.

Проверить задолженность по ЖКХ личным посещением расчетного центра УК

При выборе такого варианта план действий будет следующий:

1. Сбор необходимых документов (паспорт, квитанция за прошлые периоды).
2. Сотрудники расчетного центра произведут проверку по лицевому счету и озвучат результаты.

Основные плюсы такого варианта:

• быстрое представление данных,
• при отсутствии квитанции проверку можно сделать по ФИО или адресу проживания собственника.

Основным минусом является трата времени на посещение расчетного центра и возможные очереди.

Звонок по телефону в офис УК

Чтобы никуда не ходить можно позвонить в УК . Порядок действий:

1. Взять квитанцию и посмотреть в ней номер телефона.
2. Позвонить в УК или поставщику коммунальных ресурсов и запросить интересующую информацию.
3. Записать полученные сведения.

СПРАВКА. Чтобы ускорить процесс можно позвонить сразу в бухгалтерию. Следует иметь в виду, что иногда оператор запрашивает дополнительные сведения (ФИО собственника, точный адрес квартиры).

Как узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету в почтовом отделении

Для проверки состояния задолженности по квартплате можно обратиться в одно из отделений Почты России. Для получения сведений потребуется:

• лицевой счет,
• точный адрес квартиры.

Основное преимущество такого варианта — быстрое представление запрашиваемой информации.
К минусам можно отнести отсутствие поблизости почтовых отделений и очереди.

Платежный терминал или банкомат

Еще один удобный способ быстрого определения долгов за квартплату выступает банкомат или платежный терминал. Порядок действий:

1. Нахождение ближайшего банкомата.
2. Выбор соответствующей опции (например, в банкомата Сбербанка это «Платежи и переводы».
3. Далее нужно действовать в соответствии с подсказками системы.

Для получения информации по долгам через банкомат потребуется лицевой счет.

На кассе банка

Чтобы проверить наличие задолженности через кассу банка нужно:

• найти ближайшее банковское отделение,
• сообщить оператору номер лицевого счета,
• получить актуальные данные.

Инструкция по оплате услуг за вывоз мусора (ТКО) через онлайн Сбербанк (3 шага)

Так как в каждом регионе свои собственные компании по забору мусора, рассмотрим данный платеж на примере Самарской области – там этим заведует ООО «Экостройресурс» (в других регионах инструкция идентична этой, просто название компании будет другим):

1. Зайти в своем личном кабинете Sberbank-online в подраздел «Переводы и платежи», спускается до раздела «ЖКХ и домашний телефон» и выбираем пункт «Твердые коммунальные отходы»:

Здесь мы видим, что к этому платежу можно подключить автоплатеж – об этой возможности подробнее напишем ниже

1. Заходим в поставщика услуги (в нашем случае ООО «ЭкоСтройРесурс») и заполняем реквизиты: выбираем с какого счета списывать деньги и заполняем номер своего лицевого счета (его нужно посмотреть на платежке, которая приходит в почтовый ящик):
2. Далее система сама выдает вам, сколько необходимо заплатить, если сумма не сходится с квитанцией – ее можно откорректировать, внеся правильную сумму вручную Нажимаем «Оплатить» – готово!

Дополнительные способы посмотреть задолженность по ЖКХ

Помимо перечисленных выше, есть и другие способы проверки наличия непогашенных обязательств по ЖКХ. Сюда можно отнести использование кода плательщика и сайт ФССП.

Задолженность по ЖКХ по коду плательщика

Код плательщика представляет собой комбинацию из 8-10 цифр. Он присваивается каждому собственнику по адресу нахождения помещения.

В данном случае чтобы проверить состояние задолженности по ЖКХ нужно вводить код плательщика. Узнать его можно несколькими способами:

• посмотреть в квитанции,
• зайти на портал Госуслуги,
• личный визит в УК или ЖЭК,
• обращение в ЕИРЦ.

Проверить долг по коммунальным платежам в службе судебных приставов

Такой способ проверки доступен только в том случае, если дело о неуплате коммунальных платежей передано приставам (после судебного разбирательства).

Порядок проверки:

• вход на сайт ФССП,
• на главное странице внесение сведений в пустое поле (ФИО должника или реквизиты исполнительного листа),
• нажатие кнопки «Найти».

Система в течение нескольких секунд выдаст результаты поиска. В случае обнаружения долгов, их тут же можно будет погасить.

Документы и исковое заявление, образец

К любой жалобе, направленной в ту или иную инстанцию, необходимо прикладывать документы, доказывающие правоту потребителя. Проверка тарифов, счетчиков производится именно по этим документам заявителя.

Если удалось узнать, что оплату за ЖКХ начисляют правильно, то гражданину отказывают в жалобе.

Основополагающим документом, предшествующим судебному разбирательству, является исковое заявление. Оно должно включать в себя следующие элементы:

1. Название документа и адрес суда.
2. Указание на ФИО или официальное наименование сторон.
3. Описание существа спорного правоотношения.
4. Указание на доказательственную базу.
5. Дата составления документа и подписи сторон.

Образец иска в суд по некорректному начислению квартплаты. ⇐

ЖКХ участвует в судебном разбирательстве через своего официального представителя. Суд имеет правомочия по отмене начисленных пени, присудить компенсацию за незаконные начисления, отменить просрочку и др.

Жалоба в жилищную инспекцию на неправильное начисление, образец

Прокуратура является не единственным способом воздействия на недобросовестные управляющие компании. Гражданин имеет  право на обращение и в другие государственные структуры, например, в Жилищную инспекцию.

Жаловаться и обращаться в данный орган по закону можно как с помощью личной подачи жалобы, так и с помощью использования интернет ресурсов. В жалобе необходимо указать на счета и суммы тарифов, которые существуют на сегодняшний день. Все это будет служить доказательствами незаконного начисления и не правильных расчетов.

Жалоба в данном органе рассматривается в соответствие с федеральным законом о порядке рассмотрения обращений граждан в РФ.

Образец документа можно скачать здесь. ⇐

Скачать квитанцию ЖКХ

Для того, чтобы загрузить квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, нужно авторизоваться, открыть квитанцию в отдельном окне предварительного просмотра и нажать кнопку «Скачать».

Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать». Как правило, квитанции сохраняются в формате .pdf и содержат следующие сведения:
номер лицевого счета плательщика;
расчетный период;
ФИО плательщика;
адрес;
количество прописанных человек;
общая площадь жилого помещения;
данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты);
наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга);
объем услуги за расчетный период;
данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог);
перерасчет услуг;
информация о наличии субсидий и льгот;
соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.

Узнать о долге по адресу

Процесс приватизации квартиры с долговым обременением всегда сложен, так как по статье 110 ЖК РФ коммунальные долги – это не основание для отказа в приватизации помещения. Однако практическая сторона вопроса разнится с законодательной базой: очень часто в Росреестре для приватизации квартиры сначала требуют погашения всех долговых обязательств по данному объекту недвижимости.

Приватизация жилья с коммунальным долгом

Таким образом, долг по квартплате нужно погашать своевременно, чтобы избежать в будущем отключения коммунальных услуг, а также описи вашего имущества или ареста квартиры. Чтобы не допустить подобных проблем, лучше следовать пошаговой инструкции:

В личном кабинете будут отображаться все материалы по задолженности ЖКХ. Здесь есть отдельный раздел «Коммунальные платежи», а в нём графа «Оплата ЖКХ». Далее, система высветит поставщиков, среди которых нужно будет выбрать своего, а также указать тип услуги. После чего следует ввести код плательщика и лицевой счёт.

• пойти в отделение ЖЭКа или УК;
• набрать по телефону, номер которого можно найти на квитанции;
• определить наличие долга через всемирную сеть;
• обратиться в банковское учреждение.

Необходимые данные для оплаты

Оплачены ли долги по коммунальным услугам, можно узнать с помощью различных интернет-сервисов. Они также помогут выявить должников и злостных неплательщиков. Однако большинство граждан предпочитает использовать Госуслуги.

1. Нужно зайти в пункт меню «начисление».
2. Затем проследовать во вкладку «лицевые счета».
3. В открывшейся вкладке указывается адрес плательщика.
4. Нажимается кнопка «поиск».
5. По заданному адресу выдается вся информация, которая касается задолженности.
6. Оплатить долг можно сразу же на месте через портал госуслуг.

Поэтому, возможно вас самостоятельно оповестят о наличии задолженности путем извещения в почтовом ящике. Обратиться напрямую можно и в ресурсообеспечивающую организацию, которая тоже хранит информацию о должниках.

Пошаговая инструкция

Существует масса вариантов получения информации о долге. Например, помимо способа связанного с сетью интернет, вы можете воспользоваться и личной явкой. Для этого вам стоит явиться в офис своей управляющей компании. Сотрудники проверят состояние ваших счетов, и на основании вашего запроса дадут вам исчерпывающий ответ о состоянии долга.

То, что искалиУже знали1

Как формируются квитанции об оплате?

Квитанция всех организаций имеет примерно одинаковую форму по содержанию. В ней указывается, кроме личных данных потребителя, ежемесячное начисление за предоставленные услуги, сумма задолженности (если она есть) и количество начисленных пени (в случае существования задолженности).

Ежемесячное начисление производится на основании следующих данных:

1. Общая площадь квартиры.
2. Количество зарегистрированных граждан.
3. Показаний счётчиков – предыдущих и настоящих.
4. Тарифа на услугу, утверждённого органами местного самоуправления.
5. Суммы отчислений на ОДН.

Сумма задолженности – это сумма, переходящая с предшествующих периодов, в случае полной или частичной неоплаты услуг. Её можно сверить с квитанцией прошлого месяца.

Начисление пени производится на основании . Имеет определённый алгоритм расчётов, построенный на принципе: дольше задержал оплату – больше оплатил неустойки.

Сумма начисленных пени обязательно к уплате, а неоплаченная сумма неустойки считается задолженностью за коммунальные услуги и взыскивается в таком же порядке, как и сама коммунальная услуга. Но просрочка за неоплаченные пени не начисляется.

Как происходит взыскание долгов за коммунальные услуги

Процесс взыскания неуплаченной квартплаты протекает по стандартной схеме. Она включает в себя следующие этапы:

1. Досудебный период — предварительно управляющая компания направляет должнику письменное уведомление о необходимости закрытия долга. На решение этого вопроса дается 30 дней.
2. Судебное разбирательство — инициируется в том случае, если должник не желает мирным способом закрыть долг по квартплате. В данном случае судебный процесс протекает по упрощенной процедуре.
3. Вступление судебного решения в законную силу — на этом этапе дальнейшие события будут протекать по одному из таких сценариев: добровольная уплата должником или привлечение судебных приставов.

Каким образом мог образоваться долг

Иногда люди, узнавая о наличии задолженности, не понимают причины ее появления, особенно если целенаправленного уклонения от платежей не было.

Разберемся, какими могут быть причины ее появления:

• Квитанции оплачены, но не вовремя. Ситуация довольно частая, когда жильцы платят деньги за предоставленные услуги, но отсутствует контроль за своевременностью платежей, в итоге образуется долг. Дело в том, что выплата счетов за коммуналку имеет установленные поставщиками сроки и дату , до наступления которой это нужно сделать. Если оплата поступает позднее указанного числа, то система просто не успевает ее обработать и внести в список оплаченных за прошедший месяц счетов и переносит как долги по ЖКХ на следующий период.
• Отсутствие счетчиков: если прибора учета данных не установлены, размер квартплаты определяется согласно стандартным тарифам. Бывает, что люди надолго уезжают из дома, длительное время не пользуясь светом, водой, газом. Но так как счетчиков нет, в итоге приходит стандартная квитанция, по которой услуги за прошедшее время следовало оплатить в полном объеме, вне зависимости от того пользовались ими или нет, и возникает задолженность.
• Мошеннические действия: довольно частая причина возникновения неожиданных долгов по ЖКХ. По невнимательности люди порой оплачивают поддельные квитанции, которые подкидывают в почтовые ящики. На них указаны совсем иные реквизиты получателя, в результате чего человек считает, что коммуналку оплатил. Но по сути деньги ушли на счета мошенников, а у него образовалась задолженность, которая грозит последующим взысканием задолженности по ЖКХ.

Для того, чтобы не попасться на уловки мошенников и защитить себя в подобных случаях, следует не выбрасывать оплаченные квитанции в течение трех лет. И если жилец регулярно оплачивает коммуналку, но ему пришло уведомление о наличии задолженности , квитанции будут доказательством того, что платежи совершались.

Обращаться нужно сначала в УК, но если там не отреагировали, понадобится написать заявление на имя руководителя компании, упомянув об оплаченных за весь обозначенный период счетах и отсутствии долга. Если же и это не привело к должным результатам, нужно подать иск в суд.

Какие данные подлежат проверке?

Соответствие данных в квитанции и реальных сведений можно проверить самостоятельно. Выполнить это можно следующим образом:

общая площадь квартиры, на основании которой производится начисление за отопление (при отсутствии теплового счётчика) и услуг по обслуживанию жилого дома, прописана в правоустанавливающих документах или договоре найма жилья. Данные должны соответствовать друг другу до сотых квадратного метра;
количество зарегистрированных жильцов влияет на начисление оплаты за коммунальные услуги в случае отсутствия счётчиков на системе водо- и газоснабжения, расчёта стоимости вывоза ТБО. Если данные о количестве зарегистрированных лиц в квартире не соответствует действительности, необходимо обратиться в УК для выяснения вопроса о прописке в квартире. Произвести сверку зарегистрированных лиц может владелец жилья или основной квартиросъёмщик;
показания данных счётчиков, которые передаются в коммунальные службы ежемесячно необходимо дублировать. Затем сверять, зафиксированные в своих источниках цифры, с записанными данными в квитанциях на оплату;
тариф на любую коммунальную услугу является публичной информацией и находится в широком доступе. Узнать о существующих тарифах можно из официальных сайтов коммунальных компаний. Путём обращения в УК для предоставления существующего тарифа. Для полной уверенности в правильности начисления оплаты за коммунальные услуги лучше запросить в УК письменный ответ о тарифе с расшифровкой структуры и всех статей его составляющего. Тем самым можно выявить услуги, которые включены в оплату, но не выполняются

Не выполненные услуги подлежат перерасчёту со стороны коммунальщиков;
если жилой дом имеет статус ТСЖ, то необходимо обратить внимание на порядок взносов в резервный фонд, согласно графику, установленному на общем собрании. Копию протокола собрания, на котором принимались решения об оплатах можно запросить у председателя ТСЖ;
суммы начислений на ОДН проверяются только путём запроса расшифровки расходов у управляющей компании

Согласно исполнитель коммунальных услуг обязан предоставлять потребителю всю информацию о начислениях и их структурах.

Для сокращения времени на выполнение проверки обоснованности начислений в компании, предоставляющие услуги, лучше обращаться с письменным запросом. При этом заявление должно быть написано в двух экземплярах. На экземпляре потребителя ответственное лицо компании ставит отметку о получении с указанием текущей даты и входящего номера регистрации.

Срок предоставления ответа обычно 30 дней. Но, если в заявлении указать, что предоставление информации о начислениях не является данными требующими дополнительного изучения, то возможно УК предоставит ответ в 10 дневный срок.

Организация, контролирующая правильность начисления коммунальных платежей

Основной организацией, которая контролирует полный спектр всех жилищных правоотношений является жилищная инспекция.

Она имеет право:

1. Проверить правильность начисления коммунальных платежей.
2. Наказать виновных лиц за неправильное начисление.
3. Подать в суд ходатайство о ликвидации управляющей организации и др.

Разумеется, что и сама управляющая компания (далее сокращенно можем называть ее — УК) должна четко и правильно осуществлять свою деятельность по начислению платежей для жителей многоквартирного дома. В случае необоснованного завышения тарифов, управляющая компания может быть подвергнута штрафным санкциям.

Чем чревато наличие долгов по коммуналке для потребителя

Накопление непокрытых обязательств по любому из коммунальных сервисов может быть обращено против квартиросъёмщика и всех прописанных с ним особ в самых различных ситуациях. Некоторые из них чреваты неблагоприятными последствиями. При этом влиять на должников различными способами коммунальщикам разрешено по закону. К ним можно отнести:

1. Проживающим в квартире по договору найма может быть отказано от продления разрешения на проживание, и семья на вполне законных основаниях может быть выселена с предоставлением альтернативы места жительства с ухудшением условий проживания.
2. Жильцам муниципального жилья может быть отказано в осуществлении приватизации квартиры.
3. Услуги, предоставляемые коммунальщиками, могут быть ограничены до минимально необходимого количества на основании
4. Некоторые банки отказывают в выдаче кредитования при наличии за соискателем неоплаченных сумм за услуги ЖКХ.
5. Ограничения наложены и на заграничные поездки должников до полной оплаты долга.
6. Возникновение неоплаченных сумм влечёт за собой начисление дополнительных сверх сумм, которые обсчитываются как пени согласно В дальнейшем они включаются в сумму основного долга и подлежат обязательному погашению.

Для избегания таких неприятных последствий, необходимо не только знать свои коммунальные обязательства, но и вовремя гасить возникшие суммы задолженностей с получением официального подтверждения в виде справки о неимении таковых.

Если долг за ЖКУ непонятно откуда взялся

Квитанции от мошенников
В почтовый ящик иногда подбрасывать “липовые” квитанции мошенники. Поэтому надо быть бдительными. Могут написать и сумму за месяц, взятую с потолка, еще и долг нарисуют. И если вы все то оплатите, деньги пойдут в карман аферистам.
Обязательно проверяйте реквизиты подозрительных квитанций — если они отличаются от тех, что были в прежних платежках, скорее всего, это подделка. Можете позвонить в УО и уточнить, изменились ли у них реквизиты.
Мошенники часто делают ошибки, поскольку не владеют всей информацией (например, могут указать неправильные инициалы собственника квартиры, неверную площадь помещения)

Обращайте на это внимание. Ошибка управляющей организации

В любой работе могут случаться сбои. Если вы считаете, что долг вам начислен несправедливо, не стесняйтесь позвонить в УО и уточнить информацию. Ситуации бывают разные, и разбирать их надо индивидуальном порядке.
Если выяснится, что УО нарушила порядок расчета оплаты, она должна будет выплатить вам штраф — половину от величины превышения начисленной платы.
Если же сотрудники УО настаивают на своем и отказываются делать перерасчет, хотя у вас долга быть не должно, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. Если не поможет, можете подать на УО в суд, чтобы отстоять свои права. Правда, для этого вам понадобятся доказательства — все платежки и чеки должны быть в наличии.

Как заплатить за квартиру через интернет с банковской карты

Коммунальные услуги могут быть оплачены через интернет при помощи платежной карты. Если вы, к примеру, живете в Москве и являетесь клиентом , то сделать это очень просто, при этом таким способом могут воспользоваться и жители многих других российских городов.

Платеж такого типа предполагает применение следующих вариантов:

• оплата карточкой через контактный центр;
• оплата карточкой через телефон.

В первой ситуации оплата осуществляется при помощи звонка на горячую линию обслуживающей компании. Там сотрудник call-центра уточняет контактные данные плательщика, реквизиты банковской карты и сумму, требующуюся к оплате.

Во втором случае используется сервис под названием «Мобильная коммерция». В этой системе регистрируется платежная карта пользователя, а после этого на номер, указанный здесь же, отправляется сообщение, в котором содержится тип платежа, к примеру, «оплата водоснабжения».

Далее, в соответствии с пунктами пошаговой инструкции, требуется написать собственные контактные сведения, номер счета, сумму и период платежа. Операция подтверждается отправкой сообщения на тот же самый номер. Минимальная сумма, которую можно внести – пятьдесят рублей. Оплата сообщениями производится в соответствии с актуальными тарифами конкретного оператора.