Как рассчитывается компонент на тепловую энергию

Вопросы метрологии и методологические аспекты учета

Указанные выше «Правила» в разделе «Требования к метрологическим характеристикам приборов учёта» устанавливают требования к метрологическим характеристикам приборов учёта, измеряющих тепловую энергию, массу (объём) воды, пара и конденсата. Эти требования принимают разные значения в зависимости от разности температур в подающем и обратном трубопроводах сетевой воды и от диапазона измерения расхода пара в пределах шкалы прибора.

В то же время в «Правилах» не сделаны различия в требованиях для существенно разных значений расходов воды и пара. По нашему мнению, это положение требует доработки, так как «цена погрешности» при измерении расходов в трубопроводах диаметром от 15 до 1500 мм существенно разная для магистралей разной мощности. По-видимому, необходима доработка требований к метрологическим характеристикам приборов учёта, относящихся, прежде всего, к источникам тепла.

Следующий вопрос, на который необходимо обратить внимание, заключается в том, что учёт тепловой энергии на источнике включает учёт не только по магистралям, но и по потребителям (совокупность магистралей) и по источнику в целом. В то же время в документах Госстандарта отсутствуют соответствующие методики определения погрешностей учёта тепловой энергии по потребителям и источнику в целом

Важное место в процессе разработки и внедрения систем учёта занимают процедуры и методология подтверждения того, что запроектированная и реализованная система учёта на конкретном объекте соответствует предъявляемым к ней требованиям. Существуют два подхода к решению этой задачи

При первом подходе после реализации конкретной системы органы Госстандарта проводят её сертификацию и включают в Государственный реестр средств измерений. Основными недостатками этого подхода являются:

Существуют два подхода к решению этой задачи. При первом подходе после реализации конкретной системы органы Госстандарта проводят её сертификацию и включают в Государственный реестр средств измерений. Основными недостатками этого подхода являются:

• большая трудоёмкость и длительность выполнения работ по сертификации системы;
• необходимость проведения повторных испытаний на подтверждение типа измерений при использовании новых приборов, теплосчётчиков или алгоритмов;
• незначительное сокращение объёма работ при реализации нескольких систем в рамках одной энергосистемы.

Второй подход состоит в том, что в качестве базовой сертифицируется типовая измерительно-вычислительная системы (ИВС) учёта, включающая множество достаточно распространённых датчиков, теплосчётчиков и расчётных алгоритмов. Такая ИВС один раз включается в Государственный реестр средств измерений.

В составе же каждого рабочего проекта, разрабатываемого на базе сертифицированной ИВС, должен быть раздел, подтверждающий выполнение требований «Правил» в части метрологических характеристик. Таким документом является «Методика выполнения измерений» (МВИ), и на неё в органах Госстандарта должно быть получено «Свидетельство об аттестации». МВИ является частью метрологического обеспечения проекта.

Вторым документом, разрабатываемым в составе рабочего проекта конкретной системы, должна быть «Методика поверки» (МП). Она согласовывается с органами Госстандарта и включает как первичную, так и периодическую поверки.

На наш взгляд, второй подход представляется более перспективным, так как в его основе лежат типизация задач и унификация их решения.

В заключение хотелось бы обратить внимание на то, что ввод в эксплуатацию автоматизированных систем учёта тепловой энергии и теплоносителей на крупных источниках тепловой энергии обычно происходит поэтапно по подсистемам, например, го-рячая водопроводная вода, техническая вода, сетевая вода, пар в течение длительного времени. Это обстоятельство необходимо учитывать на всех стадиях выполнения работ

По-видимому, лучше всего иметь полный комплект документов в отдельности по каждой подсистеме. Это облегчает их разработку, согласование, испытания и внесение корректировок.

Ниже на рис.1 приведена схема определения алгоритмов измерения для трех источников тепловой энергии. На схеме показан подсчет с помощью измерения температуры и расходов холодной воды теплоносителя.

Рис. 1. Принципиальная схема подготовки и распределения сетевой, подпиточной и технической холодной воды Ново-Рязанской ТЭЦ (НРТЭЦ)

Почему при наличии счетчика на воду квитанции приходят по норме

При отсутствии информации о нормах потребления при наличии счетчиков, на гражданина может быть наложен штраф в размерах, предусмотренных административным законом.

Как сделать перерасчет за воду при установленных счетчиках

После того как прибор учета был установлен, необходимо пригласить уполномоченных сотрудников для того, чтобы они поставили пломбы и вынесли по данному поводу соответствующее постановление. Техник делает отметку об установке ГВС и передает акт гражданину.

С этим документом потребитель должен обратиться в управляющую компанию и написать заявление о том, чтобы квартплату насчитали заново за определенные сроки.

Перерасчет воды если нет счетчиков и вас не было дома

Это происходит согласно вышеуказанному Постановлению Правительства Российской Федерации. Такой перерасчет происходит при отсутствии гражданина в жилом помещении более пяти дней. В этом временном периоде не должно быть разрывов. Оплачивать воду такие граждане должны будут по общим нормативам, устанавливаемым в конкретном регионе России.

Для того чтобы изменить размер оплаты, с соответствующим заявлением в управляющую компанию гражданин должен обратиться не позднее месяца со дня его фактического прибытия в свое жилое помещение. В противном случае, он лишается права на получение поблажек на время отсутствия дома.

Заявление выполняется в письменном виде. К нему обязательно нужно приложить доказательства того, что человек действительно не находился в жилом помещении. Некоторые граждане злоупотребляют своим правом и во время своего отсутствия сдают жилое помещение. При этом они еще и обращаются с заявлением о снижении платы. В таких ситуациях действия гражданина могут быть расценены как мошеннические.

Определения

Что такое автономное водоснабжение применительно к горячей воде?

Это всего лишь ее нагрев с температуры магистрального водопровода (+5 — +25 градусов в зависимости от времени года и климатической зоны) с использованием локального источника тепла до значений, комфортных для приема душа, мытья посуды и прочих хозяйственных нужд.

Электроприборы для автономного горячего водоснабжения

По аналогии, автономным отоплением называется поддержание в квартире, в загородном доме, в торговой точке и т.д. комфортной температуры с применением собственной генерации тепла, без подключения к тепловым сетям.

Автономное газовое отопление в квартире

Экономическая эффективность

Как мы выяснили, система автономного отопления и горячего водоснабжения нуждается в источнике тепловой энергии. Какой параметр этого источника наиболее важен для владельца? Разумеется, цена киловатт-часа тепла: чем она меньше, тем меньше будут расходы на отопление и ГВС.

Давайте сравним по этому параметру разные теплогенераторы. Приведенные ниже цены не претендуют на абсолютную точность, поскольку сильно зависят от местных условий (насыщения рынка соответствующими предложениями, коммунальных тарифов и т.д.); однако они позволяют составить представление о соотношении расходов при разных способах нагрева воды для ГВС и теплоносителя отопительной системы.

Изображение	Источник тепла и стоимость киловатт-часа тепловой энергии
Если дом газифицирован, вы уже обеспечены самым дешевым теплом	Природный газ с подачей из магистрали газоснабжения — 0,7 рубля
В 21 веке дрова остаются одним из наиболее доступных энергоносителей	Сухие дрова — 1,2-1,4 рубля
Уголь-антрацит	Каменный уголь — 1,4-1,7 рубля
Пеллеты — гранулированные отходы деревообработки	Пеллеты — 1,6-1,8 рубля
Установка газгольдера во дворе частного дома	Сжиженный газ с подачей из газгольдера — 2,4-2,8 рубля
Колонка с дизтопливом на автозаправке	Дизельное топливо — 3,4-4 рубля
Ввод электроэнергии в частный дом	Электроэнергия (приборы прямого нагрева) — 4-5,5 рублей

Соотношение цен говорит само за себя: выгоднее всего отапливать дом и греть воду газом. Электрическое автономное отопление и водоснабжение — явный аутсайдер.

Особенности самостоятельного расчета

Тарифы управляющих компаний не всегда объективны. Если не проверять за ними и не обжаловать квитанции, завышенные счета так и будут поступать на имя собственников. Рассмотрим, как рассчитать тепловую энергию на ГВС.

Для этого нужно знать:

• тариф на кубометр холодного водоснабжения;
• объем потребления ГВС (по счетчику на трубе с горячей водой);
• установленный и не меняющийся норматив подогрева 1м3 воды по действующему тарифу.

Обычно при формировании цены компонента теплоэнергии управляющая компания проводит собственные расчеты, о результатах которых жильцы уведомляются на общих собраниях. Если УК произвольно повысит стоимость ГВС в последующее время, ее действия можно обжаловать. Суд в этом случае не является единственной возможной инстанцией.

Частный сектор

Какие схемы горячего водоснабжения с циркуляцией применяются в коттеджах?

Собственно, принципиальных схемы всего две: с циркуляцией через водонагреватель (для этого он должен быть оснащен дополнительным патрубком для подключения обратки ГВС) и с термосмесителем.  Воду приводит в движение малогабаритный насос с мокрым ротором.

Замкнутый контур с циркуляционным насосом и бойлером с тремя выходами

Насос для нужд отопления и ГВС с мокрым ротором

Трехходовой термостатический клапан позволяет реализовать рециркуляцию даже в том случае, если в вашем доме за нагрев воды отвечает электрический бойлер или косвенник с двумя патрубками (ГВС и подпитки).

Схема с обычным бойлером и трехходовым термосмесителем

Проблемы с ГВС

Любые проблемы с ГВС могут означать либо неисправность квартирной сантехники, либо поломку оборудования на линии, в подвале.

Необходимо знать, что плановые отключения горячей воды не могут занимать более 8 часов в месяц или 4 часов подряд.

Однако, если произошла авария на линии, придется дожидаться ее устранения. Здесь возможны и более длительные перерывы, так как восстановление работоспособности магистрали является сложной и трудоемкой задачей.

О проблемах, связанных со слабым напором горячей воды, можно узнать тут. Как сделать перерасчет за горячую воду, расскажет эта статья. О насосах для горячей воды можно узнать здесь.

Как сделать самостоятельный расчет

Правильность начисленных расчетными центрами сумм можно проверить. Для расчета стоимости ГВС предварительно потребуется выяснить, какова цена тепловой энергии в данное время. На итоговую сумму расчета оказывает влияние наличие в жилище водосчетчика. Если расходомер имеется в квартире, то учитываются показания с него

Если водосчетчика в жилище нет, то при расчетах берется во внимание норматив. Это усредненный показатель расходования тепловой энергии, идущей на нагрев воды

Норматив утверждается энергоснабжающей компанией.

При наличии в доме общего расходомера энергии и наличии в отдельно взятой квартире водомера сумма за ГВС формируется на базе показателей общедомового расходомера и последующего соразмерного распределения ресурса по квартирам. Если в доме не имеется общедомового расходомера, то расчет делается на основе данных индивидуальных водомеров и установленной нормы расхода энергоресурса на 1 м3.

Сумму, которую жильцу необходимо платить за горячее водоснабжение, можно вычислить по единой формуле:

Р = Vгор.в * Tхол.в + (Vтеп.энерг. * Vгор.в / ∑Vгор.в * Tтеп.энерг.)

В указанной формуле обозначения расшифровываются следующим образом:

• Vгор.в является объемом горячей воды, израсходованным в жилище за месячный период;
• Tхол.в – стоимость холодной воды по зафиксированному тарифу;
• Vтеп.энерг. – использованный в течение месяца на нагрев холодной воды объем теплоэнергии;
• ∑Vгор.в – общее количество горячей воды, израсходованное всеми квартирами в доме в течение месяца;
• Tтеп.энерг. – установленный на теплоэнергию тариф.

По данной формуле рассчитывается ГВС для тех квартир, где установлены индивидуальные расходомеры. Если в жилье отсутствуют таковые, то расчет делается на базе установленного в регионе норматива. Его значение обязательно делится на количество зарегистрированных обитателей квартиры. При этом итоговый результат неточен. Организации жилищного хозяйства, занимающиеся расчетами, дополнительно включают в квитанции расходы, идущие на ремонт и поддержание исправности учетных приборов в домах.

При подсчетах важно выяснить, как ГВС поступает в квартиры. Оно может поставляться благодаря как общедомовому оборудованию, так и за счет централизованной системы

Если ГВС подается в квартиру при помощи общедомового оборудования, и в ней имеются расходомеры горячего и холодного водоснабжения, то расчет делается таким способом:

показания расходомера ГВС * тариф на холодное водоснабжение * стоимость теплоэнергии.

Если у обитателя квартиры водомер ГВС показывает 2 м3, тариф на ХВС составляет 14 руб., а стоимость теплоэнергии равна 2000 руб., то расчет будет таковым: 0,06 гигакалорий * 2000 = 240 руб. + (14 * 3) = 282 руб. Такова цена 2 м3 ГВС. Цифра 0,06 обозначает примерное количество энергии, идущее на нагрев 1 м3 воды. Если в жилище отсутствуют водосчетчики, то необходимо норматив сначала умножить на 0,06, а затем полученное произведение еще раз умножить на тариф теплоэнергии.

Закон о горячей воде

Закон о ГВС был принят в 2013 году. Постановление Правительства за номером 406 гласит, что пользователи центральной системы отопления обязаны осуществлять оплату по двухкомпонентному тарифу. Это говорит о том, что тариф разделили на два элемента:

Так в квитанции появилась ГВС, то есть тепловая энергия, затраченная на нагрев холодной воды. Специалисты ЖКХ пришли к выводу, что стояки и полотенцесушители, которые подключены к контуру горячего водоснабжения, расходуют тепловую энергию для обогрева нежилого помещения. До 2013 года эта энергия в квитанциях не учитывалась, и потребители пользовались целые десятилетия ей на безвозмездной основе, поскольку вне отопительного сезона нагрев воздуха в санузле продолжался. На основании этого чиновники разделили тариф на две составляющих, и теперь гражданам приходится оплачивать ГВС.

Управляющая компания не хочет делать перерасчет за воду, что делать

В этой ситуации гражданин обязан обратиться в первую очередь в жилищную инспекцию с жалобой. Там он должен указать причины обращения, суть возникшей проблемы и иные обстоятельства.

Если это не принесло никаких результатов, гражданин может пожаловаться в прокуратуру или обратиться с иском в суд.

Таким образом, при наличии необходимых оснований и по причине того, что гражданин долго отсутствовал в квартире, он имеет право на перерасчет платы за потребление воды. Для этого нужно обратиться с заявлением в управляющую компанию и ждать от них ответа. В случае отказа, данное решение можно обжаловать.

Ситуация: собственники квартиры много месяцев (полгода , к примеру) не передавали показания счетчиков воды. Коммунальщики перевели квартиру на оплату воды по нормативам. Результат – цифры в строках горячее и холодное водоснабжение заметно выросли. Затем показания счетчика все-таки были переданы.

Реальное потребление воды оказалось намного меньше, чем было насчитано по нормативам. Однако делать перерасчет платы за воду и возвращать переплаченные деньги коммунальщики отказались. Почему?

Долго не подавали показания счетчиков воды: что говорит действующее законодательство?

В частности, п. 59 Правил утверждает, что в случае если показания счетчика не были переданы, то плата за потребленную коммунальную услугу (в данном случае – водоснабжения), первые три месяца рассчитывается, исходя среднего потребления в предыдущий период (берется полгода). А п. 60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления.

Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему », а затем по нормативу.

Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета? Эта ситуация вроде бы как описывается в п. 61 Правил. Дословно это выглядит следующим образом:

… Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных ), комнатных приборов учета и (или ) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей ) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов…

Иными словами, если у исполнителям коммунальных услуг одни показания, а при проверке счетчика выясняются другие, то во внимание принимаются фактические показания. Соответственно, должен быть произведен перерасчет за оказанные услуги по водоснабжению

И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры.

Однако в реальности происходит по-другому.

Коммунальщики используют лазейку, которую открывает п. 31 все тех Правил. В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан:

Тарифы на электроэнергию для населения Московской области

2018г.

– Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 20.12.2017 №321-р «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и приравненным к нему категориям потребителей Московской области на 2020 год».

2019г.

– Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 20.12.2018 №375-р «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и приравненным к нему категориям потребителей Московской области на 2020 год».

№ п/п	Показатель (группы потребителей с разбивкой по ставкам и дифференциацией по зонам суток)	Ед.изм.	с 01.01.2019 по 30.06.2019	с 01.07.2019 по 31.12.2019
1	2	3	4	5
1.	Население (тарифы указываются с учетом НДС)
1.1	Население, за исключением указанного в пунктах 2 и 3
1.1.1	Одноставочный тариф	руб./кВт.ч	5,38	5,56
1.1.2	Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток
Дневная зона (пиковая и полупиковая)	руб./кВт.ч	6,18	6,39
Ночная зона	руб./кВт.ч	2,29	2,41
1.1.3	Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток
Пиковая зона	руб./кВт.ч	7,00	7,23
Полупиковая зона	руб./кВт.ч	5,38	5,56
Ночная зона	руб./кВт.ч	2,29	2,41
2.	Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками
2.1	Одноставочный тариф	руб./кВт.ч	3,77	3,89
2.2	Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток
Дневная зона (пиковая и полупиковая)	руб./кВт.ч	4,33	4,47
Ночная зона	руб./кВт.ч	1,60	1,68
2.1.2	Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток
Пиковая зона	руб./кВт.ч	4,90	5,06
Полупиковая зона	руб./кВт.ч	3,77	3,89
Ночная зона	руб./кВт.ч	1,60	1,68
3	Население, проживающее в сельских населенных пунктах
3.1	Одноставочный тариф	руб./кВт.ч	3,77	3,89
3.2	Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток
Дневная зона (пиковая и полупиковая)	руб./кВт.ч	4,33	4,47
Ночная зона	руб./кВт.ч	1,60	1,68
3.3	Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток
Пиковая зона	руб./кВт.ч	4,90	5,06
Полупиковая зона	руб./кВт.ч	3,77	3,89
Ночная зона	руб./кВт.ч	1,60	1,68
4	Потребители, приравненные к населению (тарифы указываются с учетом НДС)
4.1	Одноставочный тариф	руб./кВт.ч	5,38	5,56
4.2	Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток
Дневная зона (пиковая и полупиковая)	руб./кВт.ч	6,18	6,39
Ночная зона	руб./кВт.ч	2,29	2,41
4.3	Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток
Пиковая зона	руб./кВт.ч	7,00	7,23
Полупиковая зона	руб./кВт.ч	5,38	5,56
Ночная зона	руб./кВт.ч	2,29	2,41

Особенности самостоятельного расчёта

Не все пользователи знают, что такое «теплоэнергия ГВС» в квитанции, а многие не доверяют расчётному центру и самостоятельно подсчитывают количество затраченной тепловой энергии. Чтобы в домашних условиях все посчитать и исключить обман, нужно сначала выяснить: компонент на ТЭ в квитанции – что это, как он начисляется.

Чтобы сделать правильный расчёт, необходимо знать действующий тариф на ТЭ. Отсутствие или наличие прибора учёта, установленного в квартире, также влияет на результат. Если счётчиков нет, за основу берётся нормативный показатель.

Если в многоквартирном доме стоят приборы учёта, то общая сумма высчитывается умножением тарифа на показатели счётчиков. Каждый может быстро выяснить, «горячее водоснабжение: носитель» и «энергия» –  что это, как правильно высчитать показатели.

Подавать данные со счётчиков можно онлайнФОТО: fednews.ruТариф на ТЭ указывается в квитанцииФОТО: zvu-74.ru

Выбор труб

Схема горячего водоснабжения — открытая или закрытая — рано или поздно требует замены труб. Какие трубы можно использовать на ГВС?

Диаметр

Для жильца многоквартирного дома все расчеты в системе с открытым водоснабжением сводятся к подбору диаметра труб (подводок и стояков). Какие диаметры использовать при ремонте, замене или монтаже своими руками водопровода горячего водоснабжения?

Стандартный размер стальных подводок водоснабжения — ДУ15. Тупиковый или циркуляционный стояк с точками водоразбора имеет размер ДУ25 — ДУ32, холостой стояк — ДУ20.

Стояки водоснабжения. Диаметр — 25 мм

При выборе размера труб полезно помнить пару тонкостей:

1. ДУ (он же — условный проход) примерно соответствует внутреннему диаметру трубы. Пластиковые и металлополимерные трубы маркируются наружным диаметром, поэтому их размер должен быть на шаг больше, чем у стальных (DN20 вместо ДУ15 и так далее);

Для стальных труб указывается условный проход, для пластиковых — наружный диаметр

1. При замене старых труб пропускная способность нового водопровода не должна быть ниже. Попросту говоря, внутренний диаметр новых стояков и подводок должен быть как минимум не меньше, чем старых.

Материал

На горячей воде с подачей из элеваторного узла можно использовать только металлические трубы (см. Срок службы металлических труб) . Инструкция связанна с пресловутой нестабильностью параметров водоснабжения: при гидроударе или перегреве, металлопластиковые или полипропиленовые водопроводы очень часто становятся причиной затопления квартир.

Разрыв металлопластиковой трубы при превышении допустимого давления

Мы настоятельно рекомендуем присмотреться к двум  разновидностям труб, выгодно отличающихся от привычных по домам советской постройки черных стальных.

Вот они:

Изображение	Описание
Медный водопровод	Медные (см. Медные трубы для водоснабжения). Они могут монтироваться на фитингах под пайку, на компрессионных или пресс-фитингах. Медь переносит скачки давления до 200-240 кгс/см2 и нагрев до 150 градусов, гидроудары и даже разморозку.
На фото — подводки водоснабжения из гофрированной нержавейки	Гофрированные нержавеющие. При тех же характеристиках они могут похвастаться предельно простым монтажом: фитинговое соединение собирается за 30 секунд с помощью пары газовых или разводных ключей.

Кто должен ремонтировать оборудование для подогрева воды?

Для подогрева воды используется большое количество оборудования: котельные, водонагреватели, трубы, распределительные узлы и пр. Все эти составные относятся к общему имуществу. А что будет, если происходит нестандартная ситуация и оборудование выходит из строя?

Вот здесь начинается самое интересное. Производить ремонтные, профилактические работы обязана организация, которая непосредственно предоставляет услугу. Но оплачивать работы все равно будут жильцы. Правда, подогрев холодной воды в квитанции останется неизменным, но зато увеличится сумма содержания общего имущества.

Расчёт стоимости

При расчёте стоимости одного кубометра учитываются расходы, затраченные поставщиком ресурсов для следующих нужд:

• оплаты электроэнергии;
• покупки очистных материалов и компонентов;
• исследования качественных характеристик воды в лабораторных условиях;
• оплатного фонда задействованного персонала и налоговых отчислений;
• аренды оборудования и другого имущества;
• технического обслуживания и ремонтов сетей водоводов, очистных комплексов и других объектов инфраструктуры;
• проведения экологических мероприятий, документооборота и пр.

Все позиции рассчитываются, исходя из установленных законом нормативов.

При наличии и отсутствии индивидуальных приборов учёта

Тарифы для потребителей с установленными счётчиками и без них одинаковы. Разница состоит в системе подсчёта. Владельцы с зарегистрированными приборами учёта платят согласно их показаниям, за фактически израсходованное количество ресурсов. Определяется, сколько воды израсходовал потребитель в течение месяца, затем результат умножается на установленную расценку.

Дополнительно оплате подлежит расход на общедомовые нужды, рассчитанный, исходя из разницы показаний индивидуальных и домовых приборов учёта.

Для потребителей, не использующих счётчики, оплата производится по утверждённым нормативам, учитывающим ежемесячный объём воды, полагающийся на одного прописанного в квартире жильца.

Особенности тарификации ГВС

В отличие от холодного, тариф на горячее водоснабжение состоит из двух частей:

• оплаты стоимости холодной воды;
• расходы на её нагрев до установленных температурных кондиций в пределах от 50 до 65 градусов выше нуля.

Многие коммунальщики сумму платежа ГВС в представленных счётах аналогично разделяют надвое, отдельно выделяя ХВС и расходы на подогрев холодной воды.

Подобная методика рекомендована государственными законодательными нормами и позволяет детально отразить распределение расходов на предоставление указанных услуг. Учитывая, что холодная вода поставляется водоканалом, а её нагрев производится другой организацией, расходы также должны разделяться, для последующего перечисления поставщикам.

Предоставленные ресурсы должны быть оплачены надлежащим образом. Но если поставщики не выполняют принятые обязательства с должным уровнем качества, потребитель вправе отстаивать собственные интересы в суде, приложив документальные доказательства правомерности предъявленных претензий.

Претензии при неправильно расчёте

Если расчёты расходятся то необходимо сразу же обратиться в организацию которая поставляет вам услуги, и попросить вернуть разницу. Если этого не сделали то нужно подавать жалобу(претензию) на генерального директора. Пример заявления:

Куда писать жалобу

Если правомерность возникновения в квитанциях дополнительной строки «подогрев воды» стоит под вопросом, чтобы не переплачивать за отопление, рекомендуется сначала обратиться в УК с просьбой объяснить, что означает данный пункт. Появления новой строки в квитанции законно только на основании решения собственника помещений МКД. При отсутствии такого решения следует написать жалобу в ГЖИ. После обращения с претензией в УК вам должны предоставить ответ с объяснениями в течение тридцати дней. В случае отказа обосновывать, почему в квитанции прописана такая услуга, следует подать жалобу в прокуратуру с иском в суд. В данном случае, если вы уже оплатили сумму, указанную в квитанции, основанием иска послужит статья 395 Гражданского кодекса РФ. Если возврат средств не требуется, но при этом вы должны платить за услуги, которые вам не предоставляют, подавайте иск об исключении строки «подогрев воды». В этом случае стоит ссылаться на статью 16 закона «О защите прав потребителей».

Из чего состоит стоимость горячего водоснабжения

В Российской Федерации учет холодного и горячего водоснабжения ведется отдельно. В стоимость ГВС входит стоимость энергии, затрачиваемой на нагрев воды, объем жидкости, цена химических средств, предназначенных для очистки воды и т.д.
При расчетах учитывается стоимость тепловой энергии, затраченная на нагрев холодной воды. В зависимости от региона цена на тепловую энергию может отличаться. Показатель рассчитывают, учитывая несколько факторов:

1. Расходы на обслуживание и ремонт оборудования, используемого для подогрева воды. Для подачи ГВС необходима работа специализированных котельных. Оборудование требует затрат на обслуживание и ремонт.
2. Возможные потери тепла при транспортировке горячей воды по трубопроводам.
3. Цена на услуги по доставке жидкости в помещение.
4. Тариф на подогрев ГВС в определённом регионе Российской Федерации.

Оплата горячего водоснабжения единым тарифом нецелесообразна. Цену за ГВС разделили на две составляющих – стоимость воды и количество тепла для ее нагрева. При необходимости можно самостоятельно рассчитать плату за услуги.